Soporte y acceso a tu plataforma

En Servicio de campo puedes crear tareas una por una o importar varias desde un archivo.

• Asigna etiquetas para ordenarlas y filtrarlas.
• Indica la dirección y la fecha en que debe realizarse.
• Agrega una descripción y, si aplica, el ID de pedido.
• Vincula un formulario para que el personal lo llene al terminar.

1. Entra a Seguimiento.
2. Elige la unidad.
3. Abre Recorrido.
4. Selecciona las fechas que quieres revisar.
5. Presiona Mostrar recorridos.

Arma formularios para tu personal en campo con estos campos:

• Texto, casillas, selección múltiple y fecha.
• Salto de página y calificación con estrellas.
• Hasta 6 imágenes.
• Hasta 6 archivos (csv, doc, docx, pdf, xls; máximo 10 MB cada uno).
• Firma del cliente.

El ralentí es el tiempo que una unidad pasa con el motor encendido sin moverse. Consume combustible y desgasta el motor sin avanzar. Revisarlo en los reportes te ayuda a detectar esperas largas y hábitos que puedes corregir.

• Manejo brusco: frenazos, acelerones y vueltas bruscas.
• Exceso de velocidad, con una tolerancia configurable para no penalizar rebases cortos.

Hay cámaras para cada tipo de vehículo: autos, camionetas, transporte de pasajeros y carga. Te ayudamos a elegir la configuración y el número de cámaras según lo que necesitas ver.

Escríbenos por WhatsApp con el nombre de tu unidad y te ayudamos a restablecer la conexión.